Grąžinimas
Prekių grąžinimas Healas PC: 14 dienų sutarties atsisakymo teisė, sąlygos, pranešimo tvarka ir pinigų grąžinimas.
Pirkdami nuotoliniu būdu turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nenurodydami priežasties.
14 dienų sutarties atsisakymo teisė
Pagal Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos nuotolinės prekybos taisykles vartotojas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nenurodydamas priežasties.
Terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kurią prekę gavote jūs arba jūsų nurodytas asmuo. Jei vienas užsakymas pristatomas keliomis siuntomis, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės siuntos gavimo dienos.
| Terminas | 14 dienų nuo prekės gavimo |
| Priežasties nurodymas | Nebūtinas |
| Prekės būklė | Nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje pakuotėje su visais priedais |
| Pranešimo forma | Raštu (el. paštu [[UŽPILDYTI: el. paštas]] arba paštu adresu [[UŽPILDYTI: adresas]]) |
| Prekės išsiuntimas atgal | Per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą |
| Grąžinimo adresas | [[UŽPILDYTI: grąžinimo adresas]] |
| Siuntimo išlaidos grąžinant | [[UŽPILDYTI: kas dengia grąžinimo siuntimo išlaidas]] |
| Pinigų grąžinimas | Per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu |
Kaip grąžinti prekę
- Per 14 dienų nuo prekės gavimo praneškite mums raštu, kad atsisakote sutarties. Nurodykite užsakymo numerį, prekę, pirkimo ir gavimo datą bei savo kontaktus.
- Sulaukite mūsų patvirtinimo su grąžinimo instrukcijomis ir adresu.
- Supakuokite prekę į originalią pakuotę su visais priedais, dokumentais ir komplektacija.
- Išsiųskite arba pristatykite prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
- Gavę prekę ir įsitikinę jos būkle, grąžinsime sumokėtą sumą.
Prekės būklė
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir originalioje, nepažeistoje pakuotėje su visais gautais priedais, kabeliais ir dokumentais. Prekę leidžiama apžiūrėti ir patikrinti tiek, kiek reikia jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti — kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Jei prekės vertė sumažėja dėl naudojimo, viršijančio tokį patikrinimą, vartotojas atsako už vertės sumažėjimą.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pirkdami, nebent sutarsite kitaip. Pardavėjas turi teisę negrąžinti pinigų tol, kol negauna prekės arba jūsų pateikto įrodymo, kad prekė išsiųsta.
Sugadinta arba netinkama prekė
Jei prekė pristatyta pažeista arba neatitinka užsakymo, tai nėra sutarties atsisakymo atvejis — susisiekite iš karto, kad galėtume ištaisyti situaciją. Dėl gedimų, atsiradusių naudojant kompiuterį, žiūrėkite skiltį Garantija.